FAQ

COMPREI INGRESSO PARA UM EVENTO MAS NÃO ESTOU LOCALIZANDO MEUS INGRESSOS NO SITE. O QUE DEVO FAZER?

Caso não esteja localizando seu ingresso envie um e-mail para contato@aloingressos.com.br com os seguintes dados.  
 
- CPF do Titular da compra
- Número do pedido
- Nome como está no ingresso
- Documento que consta no ingresso
- Os 4 números finais do cartão e bandeira
- Data e horário da compra
- Nome do evento
- Nome do ingresso
- Caso não tenha esses dados  precisamos do
comprovante de pagamento


Caso as informações sejam enviadas corretamente, o prazo para o envio de seu ingresso é de 48 horas nos dias úteis. A falta do envio de alguma informação solicitada  ou informações incorretas, poderá implicar na não realização do envio do ingresso.

 

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